Ми, компанія Energy Evolution, є дистриб’юторами обладнання. У нас є партнерські відносини з інсталяторами, що купують у нас продукцію, та встановлюють обладнання кінцевим споживачам. Ми несемо гарантійні зобов’язання перед нашими партнерами по нашій продукції, а також надаємо технічну підтримку.

В свою чергу інсталятор проводить технічну підтримку встановленого обладнання кінцевим клієнтам, а також веде подальший супровід станції.

У випадку, якщо у кінцевого клієнта виникли труднощі зі станцією, то першочергово кінцевий споживач має звернутися до свого інсталятора, що веде технічний супровід станції. Якщо інсталятор не може вирішити проблему клієнта, то інсталятор (НЕ кінцевий клієнт) має звернутися до компанії Energy Evolution.

Якщо у інсталятора є питання по обладнанню чи станції, то:

Першочергово необхідно звернутися до інженера компанії Energy Evolution. При звернені рекомендується відразу представитися, надати: Ім’я та Прізвище, яку компанію представляєте та з яким менеджером в компанії Energy Evolution співпрацюєте.
Для надання допомоги партнер має надати інженеру серійний номер обладнання. (Якщо проблемне обладнання куплене НЕ у компанії Energy Evolution, то інженер в праві відмовити в консультації, або здійснити технічну підтримку на платній основі.)
Інженер може задавати уточнюючі питання, просити здійснити певні маніпуляції на об’єкті, щоб вирішити проблему по місцю.
В деяких випадках є необхідність у відправці додаткових пристроїв на об’єкт для локального оновлення ПЗ обладнання.
Може знадобитися запит до виробника обладнання, що має найвищий рівень доступу для роботи з обладнання, що дозволить вирішити проблему по місцю.
Якщо локально вирішити проблему не вдається, то ІНЖЕНЕР компанії Energy Evolution приймає рішення по відправці обладнання на Сервіс. Партнеру надаються реквізити для відправки, а також форма для заповнення Сервісного випадку. Після цього запускається процедура Сервісу.

Ремонт гібридних та мережевих інверторів

Ремонт мережевих і гібридних інверторів – це комплексний процес діагностики, усунення несправностей та відновлення роботи пристрою. Часті проблеми включають вихід з ладу плати живлення, інверторного модуля, контролера заряду або програмного забезпечення. Несправності можуть виникати через перевантаження, перегрів, перепади напруги або знос компонентів. Якісний ремонт дозволяє продовжити термін служби інвертора, забезпечити його стабільну роботу та уникнути зайвих витрат на заміну обладнання.

Як відбувається

Дзвінок
Ви телефонуєте на нашу гарячу лінію в службу сервісу і домовляєтесь про передачу обладнання

Діагностика
Наші фахівці проводять діагностику обладнання, визначають несправність та узгоджують з Вами вартість ремонту

Ремонт
Проводимо ремонт з оригінальними запчастинами в узгоджені терміни

Готово!
Інформуємо Вас про завершення ремонту. Можна сплачувати замовлення та забирати обладнання

Діагностика інверторів

Діагностика інверторів – це комплексний процес виявлення несправностей, який дозволяє точно визначити причину поломки та підібрати оптимальний спосіб ремонту. Процедура починається з первинного огляду пристрою, перевірки зовнішнього стану, підключень та візуальних пошкоджень. Далі виконується детальна електронна діагностика, яка включає перевірку роботи інвертора в різних режимах, аналіз помилок на дисплеї або в логах пристрою, тестування вихідної напруги та рівня заряду акумуляторів. Спеціалісти проводять вимірювання електричних параметрів, оцінюють стан плати живлення, інверторного модуля, контролерів заряду та системи охолодження. У разі програмних збоїв може знадобитися оновлення прошивки або налаштування системи керування. Після виявлення несправностей клієнту надається звіт із детальним описом проблеми та рекомендаціями щодо подальшого ремонту.

Наша компанія пропонує комплексний ремонт мережевих і гібридних інверторів будь-якої складності. Ми проводимо детальну діагностику для визначення причини несправності, заміну пошкоджених компонентів, оновлення прошивки та тестування інвертора перед поверненням клієнту.

Якщо ваш інвертор не вмикається, не видає напругу, не заряджає акумулятори або показує помилки, не відкладайте ремонт. Вчасне обслуговування допоможе уникнути повного виходу пристрою з ладу та значних фінансових витрат на його заміну. Наш сервісний центр у Києві забезпечує швидке та якісне відновлення роботи інверторів, використовуючи оригінальні запчастини та професійне обладнання.

Звертайтеся до нас, і ми допоможемо повернути ваш інвертор у робочий стан, забезпечивши стабільну та ефективну роботу вашої електросистеми.

Ремонт інверторів у Києві

Ремонт інверторів у Києві – це важлива послуга для власників сонячних електростанцій та резервних систем живлення. Інвертори можуть виходити з ладу через перевантаження, перегрів, стрибки напруги або природний знос компонентів. Найпоширеніші проблеми включають відмову плати живлення, некоректну роботу інверторного модуля, збої у програмному забезпеченні або несправність контролера заряду акумулятора.

Наша компанія пропонує комплексний ремонт мережевих і гібридних інверторів будь-якої складності. Ми проводимо детальну діагностику для визначення причини несправності, заміну пошкоджених компонентів, оновлення прошивки та тестування інвертора перед поверненням клієнту.

Якщо ваш інвертор не вмикається, не видає напругу, не заряджає акумулятори або показує помилки, не відкладайте ремонт. Вчасне обслуговування допоможе уникнути повного виходу пристрою з ладу та значних фінансових витрат на його заміну. Наш сервісний центр у Києві забезпечує швидке та якісне відновлення роботи інверторів, використовуючи оригінальні запчастини та професійне обладнання.

Звертайтеся до нас, і ми допоможемо повернути ваш інвертор у робочий стан, забезпечивши стабільну та ефективну роботу вашої електросистеми.

Чому саме Сервісний центр ENERGY EVOLUTION?

Сервісний центр Energy Evolution спеціалізується на ремонті мережевих і гібридних інверторів, забезпечуючи професійне технічне обслуговування та відновлення працездатності обладнання. Використання якісних компонентів і сучасних методів діагностики дозволяє усувати навіть складні несправності, продовжуючи термін служби пристроїв. Вчасний ремонт допомагає уникнути дороговартісної заміни інвертора та забезпечити його стабільну роботу в системі енергозабезпечення. Досвідчені спеціалісти сервісного центру виконують комплексне тестування після ремонту, що гарантує повну готовність обладнання до подальшої експлуатації.

Авторизований партнер
Ми є офіційним представником виробників інверторів Deye та Felicity Solar в Україні

Гаряча лінія
Пн-Пт: 09:00 - 17:00

Наша адреса
БЦ Korolev HUB, 3-й поверх, проспект Академіка Корольова, 1А, Київ, 03134, Україна